Politique de Confidentialité

Protection et traitement de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15/12/2024

1. Introduction

Temple Du Voile s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

2. Responsable du traitement

Temple Du Voile SARL

123 Rue de la Mystique, 75001 Paris, France

Email : dpo@templeduvoile.fr

Téléphone : +33 1 23 45 67 89

3. Données collectées

3.1 Données d'identification
  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Nom d'utilisateur
  • Mot de passe (chiffré)
3.2 Données de naissance (optionnelles)
  • Date de naissance
  • Heure de naissance
  • Lieu de naissance
3.3 Données d'utilisation
  • Historique de navigation sur le site
  • Cours suivis et progression
  • Tirages de tarot et interprétations
  • Rêves analysés
  • Préférences et paramètres
3.4 Données techniques
  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Système d'exploitation
  • Cookies et technologies similaires

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Gestion de votre compte : Création, authentification, gestion des abonnements
  • Fourniture des services : Accès aux cours, outils ésotériques, consultations
  • Personnalisation : Recommandations de contenu, thèmes astrologiques personnalisés
  • Communication : Newsletters, notifications importantes, support client
  • Amélioration des services : Analyse d'usage, développement de nouvelles fonctionnalités
  • Sécurité : Prévention de la fraude, protection contre les abus
  • Obligations légales : Respect des réglementations en vigueur

5. Base légale du traitement

  • Exécution du contrat : Fourniture des services souscrits
  • Consentement : Newsletter, cookies non essentiels, données sensibles
  • Intérêt légitime : Amélioration des services, sécurité, analyses statistiques
  • Obligation légale : Conservation des données de facturation, lutte contre la fraude

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données uniquement avec :

  • Prestataires de services : Hébergement, paiement, email (sous contrat de confidentialité)
  • Autorités légales : En cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
  • Consultants partenaires : Uniquement pour les consultations privées, avec votre consentement explicite

7. Durée de conservation

  • Données de compte : Jusqu'à suppression du compte + 1 an
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Données d'usage : 3 ans maximum
  • Cookies : 13 mois maximum
  • Logs de sécurité : 1 an

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : Corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : Supprimer vos données dans certaines conditions
  • Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour motifs légitimes
  • Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : dpo@templeduvoile.fr

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

  • Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
  • Authentification forte et contrôle d'accès
  • Sauvegardes régulières et sécurisées
  • Surveillance et détection des intrusions
  • Formation du personnel à la protection des données
  • Audits de sécurité réguliers

10. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • Cookies essentiels : Fonctionnement du site, authentification
  • Cookies de performance : Analyse d'audience, amélioration du site
  • Cookies de personnalisation : Préférences utilisateur, recommandations

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences.

11. Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées en France. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons d'un niveau de protection adéquat par des clauses contractuelles types ou des décisions d'adéquation de la Commission européenne.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via une notification sur le site. La version actuelle est toujours disponible sur cette page.

13. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Important : Cette politique de confidentialité fait partie intégrante de nos conditions d'utilisation. En utilisant nos services, vous acceptez cette politique.